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English

Do you really know your audiences? Beitrag1 Whatever you want to know or should know about your audiences: I’ll find it out for you. Visitor-oriented museums are simply better than the other ones. Reliable information about their audiences is a prerequisite to achieve it. This is where I come in: I am an expert in visitor research and evaluation, working freelance. My job is to collect and analyse the feed-back of your visitors and answer your questions about your audiences.…

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Français

Connaissez-vous bien vos publics ? Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur vos publics, tout ce que vous devriez savoir : je le découvrirai pour vous. Un musée qui accorde une grande importance à ses publics est un bon musée. Il lui faut donc des informations fiables sur lesdits publics. C’est précisément là que j’interviens : ma spécialité, c’est la recherche sur les publics et l’évaluation. Mon métier consiste à recueillir et à analyser toutes les informations sur les visiteurs…

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Deutsch

Wie gut kennen Sie Ihre Besucher? Was Sie schon immer über Ihre Besucher wissen wollten oder wissen sollten: Ich ermittle es für Sie. Besucherorientierte Museen sind einfach erfolgreicher als die anderen. Dafür brauchen sie zuverlässige Informationen über ihr Publikum. Genau das ist mein Metier: Besucherforschung. Ich bringe das Knowhow und die Erfahrung, um die Rückmeldung Ihrer Besucher zu ermitteln. Sie wollen wissen, wer Ihre Besucher sind? Ob sie zufrieden sind? Was sie von Ihnen erwarten? Ich finde es für Sie…

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Recherche

Méthodes de l’évaluation     De l’évaluation à la recherche sur les publics Le terme « évaluation » recouvre de nombreuses acceptions. Il est en général compris comme une estimation, l’attribution a priori d’une valeur, monétaire ou autre, ou la définition quantitative d’une caractéristique.   En sciences sociales, si la première acception du terme est certes courante, une deuxième définition gagne en importance : la comparaison a posteriori des objectifs fixés et des résultats atteints. Dans ce sens, l’évaluation est…

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Recherche sur les publics 2

De l’utilité de la recherche sur les publics   Le point central : les publics Que serait une institution culturelle sans ses publics ? Les visiteurs, auditeurs, lecteurs, spectateurs et autres utilisateurs dans toute leur diversité en sont des éléments constitutifs essentiels. Ils sont aussi une des raisons d’être de toute institution culturelle. En effet, elle ne remplit sa fonction principale que si elle est en mesure de présenter le résultat de ses travaux au public dans son sens le…

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