Mon métier, c’est l’évaluation pour les institutions culturelles

Quoi : évaluation professionnelle et sur mesure

L’évaluation et la recherche sur les publics des institutions culturelles sont au cœur de mon activité. Je suis une prestataire de services qui met ses compétences au service des institutions culturelles. Ma spécialité couvre le domaine de la recherche sur les publics et l’évaluation. J’apporte une aide professionnelle aux institutions culturelles qui souhaitent mieux connaitre leurs publics.

Chaque évaluation est unique. J’applique les méthodes des sciences sociales empiriques pour développer un concept d’étude individualisé pour chaque commanditaire. Mon but est de répondre à vos demandes et de vous aider à réaliser vos objectifs en alliant rigueur méthodologique et adaptation à votre situation spécifique.

Je rassemble et j’analyse des informations à la jonction des institutions et de leurs publics. Ma prestation comprend le choix des méthodes, le développement du concept d’étude, l’organisation de l’enquête, le recueil, le dépouillement et l’analyse des données ainsi que la rédaction d’un rapport d’évaluation. Je fournis ainsi aux institutions commanditaires une synthèse de la réaction des visiteurs et utilisateurs de leur offre culturelle, éléments qui leur sont indispensables pour asseoir leurs décisions opératives et stratégiques sur une base solide.

Pourquoi : un porte-parole des publics

Les évaluations que je mène explorent les interactions entre l’institution et ses publics. Les informations récoltées et analysées sont une façon efficace d’intégrer le point de vue des publics et utilisateurs dans le développement d’une offre culturelle. Au fil des années d’expérience et d’enquêtes, j’ai constitué un fonds d’études et de points de références qui rendent la comparaison souvent possible et permettent ainsi d’affiner analyses et estimations.

Pour qui : les musées et bien d’autres

Mon offre s’adresse aux institutions culturelles qui reçoivent des publics. Il s’agit en premier lieu des musées – ma spécialité – et autres institutions liées telles que les associations des professionnels de musées, les ministères de la culture ou les groupements de musées. Je propose également mes prestations à d’autres institutions telles que des palais et châteaux, des monuments historiques, des bibliothèques, des théâtres, des organisateurs de festivals ou de concerts, des jardins botaniques, des zoos et bien d’autres encore.

Où : une préférence transfrontalière

Je travaille essentiellement dans les pays germanophones et/ou francophones tels que l’Allemagne, la France, la Suisse, l’Autriche, la Belgique ou le Luxembourg, très volontiers pour des projets transfrontaliers. J’accorde une attention particulière à la dimension interculturelle des études à caractère international.

Comment : types et méthodes de l’évaluation

Je mène aussi bien des évaluations quantitatives que des études qualitatives. Les types d’évaluation décrits ci-dessous donnent un aperçu des méthodes que j’emploie couramment pour les évaluations et les recherche sur les publics.

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